Všeobecné obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a osobou, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu.

Prodávající:

Karel Fišer – LK-MOTO
IČ: 07594607
Raisova 1004 (areál Prima)
386 01 Strakonice
E-mail: shop@lk-moto.cz
Telefon: +420 776 785 661

(dále jen „prodávající“).

2. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s prodávajícím.

3. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odlišná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito podmínkami.

4. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce.

II. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH

1. Informace o zboží, jeho vlastnostech, ceně a dostupnosti jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.

2. Ceny jsou uvedeny jako konečné, včetně všech příslušných daní a poplatků, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak. Náklady na dopravu a případnou platbu jsou zobrazeny v objednávkovém procesu před odesláním objednávky.

3. Prodávající může ceny a nabídku zboží měnit. Pro kupujícího je rozhodující cena uvedená v okamžiku odeslání objednávky.

4. Fotografie zboží mohou být v některých případech ilustrativní. Rozhodující je popis a specifikace konkrétního produktu.

III. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

1. Kupující vytvoří objednávku vložením zboží do košíku, výběrem dopravy a platby a vyplněním požadovaných údajů.

2. Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a opravit zadané údaje.

3. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko, kterým kupující potvrzuje objednávku zavazující k platbě.

4. Po přijetí objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení na uvedenou e-mailovou adresu. Kupní smlouva je uzavřena doručením tohoto potvrzení, pokud prodávající následně neoznámí, že objednávku nemůže přijmout například z důvodu nedostupnosti zboží, zjevně chybné ceny nebo technické chyby.

5. Prodávající může kupujícího požádat o dodatečné potvrzení objednávky.

6. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku. Náklady na internetové nebo telefonní připojení si hradí sám podle podmínek svého poskytovatele.

IV. PLATEBNÍ PODMÍNKY

1. Kupující může využít způsoby platby, které jsou aktuálně nabízeny v objednávkovém procesu, zejména:

• bankovním převodem,

• dobírkou, pokud je dostupná,

• hotově při osobním odběru, pokud je dostupný,

• případně dalšími platebními metodami zobrazenými v košíku.

2. Při platbě převodem je kupující povinen uvést správný variabilní symbol. Zboží může být odesláno až po připsání celé částky na účet prodávajícího.

3. Daňový doklad bude kupujícímu předán nebo zaslán elektronicky.

V. DODÁNÍ ZBOŽÍ

1. Zboží bude doručeno způsobem zvoleným kupujícím v objednávce.

2. Dostupné způsoby dopravy, jejich ceny a případná omezení jsou uvedeny v košíku.

3. Dodací doba závisí na skladové dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy. Předpokládaná dostupnost je uvedena u produktu.

4. Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat. Při viditelném poškození obalu doporučujeme sepsat s dopravcem záznam a informovat prodávajícího.

5. Nepřevezme-li kupující zásilku bez oprávněného důvodu, může prodávající požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů na dopravu a vrácení zásilky.

VI. ODSTOUPENÍ SPOTŘEBITELE OD SMLOUVY

1. Spotřebitel může od smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

2. Oznámení o odstoupení musí být odesláno nejpozději poslední den této lhůty na e-mail shop@lk-moto.cz nebo na adresu prodávajícího.

3. Spotřebitel může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však jeho povinnost.

4. Zboží musí spotřebitel odeslat nebo předat prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

5. Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Prodávající nemusí peníze vrátit dříve, než obdrží vrácené zboží nebo spotřebitel prokáže jeho odeslání.

6. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

7. Právo na odstoupení se neuplatní v případech stanovených zákonem, zejména u zboží:

• upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,

• podléhajícího rychlé zkáze,

• v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej nelze vrátit,

• které bylo po dodání nevratně smíseno s jiným zbožím,

• v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

VII. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE

1. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá dohodnutému popisu, množství, jakosti, funkčnosti a obvyklým vlastnostem.

2. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí zboží. Projeví-li se vada během jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, pokud to povaha věci nebo vady nevylučuje.

3. Spotřebitel může požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci, pokud zvolený způsob není nemožný nebo nepřiměřeně nákladný.

4. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, zejména pokud prodávající vadu odmítl odstranit, vadu neodstranil v přiměřené době, vada se opakuje nebo jde o podstatné porušení smlouvy.

5. Reklamaci lze uplatnit:

• e-mailem na shop@lk-moto.cz,

• osobně nebo poštou na adrese Raisova 1004 (areál Prima), 386 01 Strakonice.

6. Reklamované zboží musí být čisté a bezpečné pro přepravu a manipulaci. Kupující doloží nákup zboží a popíše vadu a požadovaný způsob vyřízení.

7. Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o přijetí reklamace a po jejím vyřízení potvrzení o způsobu a datu vyřízení.

8. Reklamace spotřebitele bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodnou na delší lhůtě.

9. V případě oprávněné reklamace má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů.

VIII. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI

1. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží úplným zaplacením kupní ceny a převzetím zboží.

2. Prodávající není vázán žádným kodexem chování ve smyslu § 1820 občanského zákoníku.

3. Vyřizování stížností zajišťuje prodávající prostřednictvím e-mailu shop@lk-moto.cz.

IX. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Podmínky ochrany osobních údajů zveřejněným v internetovém obchodě.

X. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu subjektu:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

XI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

2. Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

3. Kupní smlouva je archivována elektronicky a není běžně přístupná třetím osobám.

4. Prodávající může obchodní podmínky přiměřeně měnit. Pro konkrétní objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 6. 8. 2026.